РЕЗУЛЬТАТЫ АНКЕТИРОВАНИЯ «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ» СРЕДИ СТУДЕНТОВ ТЕХНИКУМА
АНКЕТА "МНЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ"
№ вопроса |
Вопрос |
Вариант ответа |
Сводные данные ответов респондентов |
| 1 | Получали ли Вы полную информацию о порядке получения услуги? | да | 758 |
| нет | 184 | ||
| 2 | При посещении организации обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? | да | 661 |
| нет | 281 | ||
| 3 | Удовлетворены ли Вы открытостью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? | да | 795 |
| нет | 147 | ||
| 4 | Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о её деятельности? | да | 671 |
| нет | 271 | ||
| 5 | Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на её официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»? | да | 782 |
| нет | 160 | ||
| 6 | Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? | да | 796 |
| нет | 146 | ||
| 7 | Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис, раздел «Часто задаваемые вопросы», анкета для опроса граждан и прочее)? | да | 654 |
| нет | 288 | ||
| 8 | Удовлетворены ли Вы работой организации при дистанционном взаимодействии с ней? | да | 784 |
| нет | 158 | ||
| 9 | Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам или знакомым (или могли бы Вы её рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)? | да | 734 |
| нет | 208 | ||
| 10 | Пол респондентов | мужской | 714 |
| женский | 228 | ||
| 11 | Средний возраст респондентов | лет | 24 |
| 12 | Общее количество респондентов | человек | 942 |